应用介绍
湘税社保由国家税务总局湖南省税务局主导开发，面向湖南参保人办理社保费缴纳。完成实名注册后，可在线缴纳城乡居民医保、城乡居民养老保险以及灵活就业人员的养老、医疗保险费用，也能查参保信息、缴费记录与订单状态。绑定家庭账号后，一人可为家中老人小孩代缴。缴费前先核对险种与档次，确认无误再支付，政策资讯与在线咨询同页可查。
湘税社保APP用户操作说明
一、用户注册
（1）用户在使用”湘税社保APP”(以下称呼APP)相关功能时，需要登录APP，如还未注册账户，点击【立即注册】按钮进行注册；注册成功后自动进入到APP首页。
（2）注册页输入手机号码，点击【获取验证码】按钮，获取验证码，输入短信验证码、用户名、密码、真实姓名、身份证号等真实信息后，点击【立即注册】。注册成功后即可使用首页的各种功能。
注意事项
用户注册的时候，请自行设置并牢记用户名和密码。
二、社保缴费
城乡居民养老保险缴费
（1）用户点击社保缴费，选择缴费城市、缴费年度、城乡居民养老保险后，点击查询，可以查询到用户的应缴资格，城乡养老保险分为十四个档次，用户可以选择自己意愿的缴费档次后点击【下一步】即可继续进行缴费。
（2）用户可以根据自己选择的支付方式进行费用缴纳。
代人缴费
（1）用户可以代人进行缴费，点击【代人缴费】，在代人缴费页面输入被代缴用户的身份证和姓名，点击【确认】后进入缴费查询界面。
（2）点击确认，查询出被代缴人的应缴金额，确认金额后，点击【下一步】可继续进行支付。
三、订单查询
缴费过程中，用户可以在缴费订单管理菜单中查阅自己的缴费订单，并可根据订单情况进行取消订单，查阅，继续支付等相关操作。
注意事项
（1）缴费订单用户如果未支付，会在24小时内自动取消。
（2）缴费订单可作为缴费的凭证进行查询。
（3）用户需要先在社保局参保后才会有应缴信息。
（4）因系统清算，每天15：40 - 16：10； 22：00-(第二天)4：00不能缴费。
因月末对账，每月最后一天不能缴费。
四、社保权益查询
在湘税社保APP首页，分别点击【参保查询】、【缴费查询】功能，可以查询到参保用户的社保权益。用户可以查询自己不同的年度的社保缴费、参保情况。
注意事项
（1）如果用户未参保则无法查询出相应数据。
（2）缴费后此处并不会马上展现，需要相关业务处室审核完成后才会展现相关缴费信息。如需马上了解缴费信息，可以先在订单处核实。
应用功能
- 社保缴费：选择居民医保、居民养老或灵活就业人员险种，核对档次后在线支付。
- 参保查询：查看各险种参保状态与参保地信息，确认自己是否处于正常参保。
- 缴费记录：按年度和险种查询已缴金额与订单状态，核对是否缴费成功。
- 家庭代缴：绑定家人参保信息后，一次操作可为老人和小孩分别缴费。
- 政策资讯：汇总社保费征收政策与办理说明，遇到疑问可提交在线咨询。
适用人群
- 城乡居民：为自己或家人缴纳居民医保、居民养老保险费用的参保人。
- 灵活就业者：个体经营者和自由职业者，按年缴纳养老与医疗保险费用。
- 外出务工人员：人在外地，用手机给老家父母和孩子代办社保缴费。
- 新参保人员：先查参保信息，确认登记成功后，再完成首次缴费。
- 需留存记录者：报销或办事要用缴费记录，可随时查询当年的缴费明细。
